Hành Lý Hãng Hàng Không VietNam Airlines

Hành Lý Hãng Hàng Không VietNam Airlines

Hành lý là một phần quan trọng trong hành trình bay. Vì vậy, để đáp ứng tốt hơn nhu cầu thiết yếu của mỗi hành khách, Vietnam Airlines áp dụng chính sách hành lý hệ kiện trên các chuyến bay nội địa và quốc tế. Phòng vé máy bay Việt Nam VHA hỗ trợ thông tin đầy đủ tới quý hành khách :

Lưu ý:

Bất kỳ kiện hành lý nào vượt tiêu chuẩn về kích thước (dài + rộng + cao) và/hoặc trọng lượng theo quy định của Vietnam Airlines có thể phải được đóng gói lại, tính phí theo hành lý mua thêm, gửi theo đường hàng hóa hoặc không được chấp nhận chuyên chở.

Ngoài ra, chúng tôi khuyến cáo mỗi kiện hành lý ký gửi không vượt quá 32kg để tránh gây thương tích cho người vận chuyển. Hành khách đi/đến Úc, New Zealand, Nam Phi, Sri Lanka và Vương Quốc Anh cần đặc biệt lưu ý quy định trên. Điều này tuân thủ quy định an toàn trong khai thác bay của nhà chức trách.

Hành Lý Xách Tay

• 56(A) x 23(B) x 36(C)cm
• + (B) + (C) < 115cm
• 30(D) x 15(E) x 40(F)cm
• (D) + (E) + (F) < 85cm

Hành lý xách tay bao gồm kiện xách tay và 01 phụ kiện.

Vì lý do an toàn, trọng lượng và kích thước của hành lý xách tay cần đảm bảo:

Trọng lượng tối đa của 01 kiện hành lý xách tay là 10kg/22lb.

Tổng trọng lượng hành lý xách tay không được vượt quá:

• Đối với hạng Phổ thông: 12kg/26lb bao gồm 01 kiện và 01 phụ kiện
• Đối với hạng Phổ thông đặc biệt/Thương gia: 18kg/40lb gồm 02 kiện và 01 phụ kiện

Tổng kích thước tối đa 3 chiều (dài, rộng, cao) cần đảm bào:

• Đối với 01 kiện xách tay: 115cm (56cm x 36cm x 23cm)
• Đối với 01 phụ kiện: 40cm x 30cm x 15cm

Ngoài tiêu chuẩn hành lý xách tay nêu trên, hành khách được phép mang đồ dùng cá nhân lên máy bay miễn phí. Vui lòng tham khảo thông tin về đồ dùng cá nhân tại đây.

Ví dụ : 

• Ô dù (trừ lợi có gậy, cán ô có đầu nhọn kim loại ).
• Dụng cụ cho hành khách khuyết tật.
• Xách báo, tạp chí.
• Áo khoác, khăn choàng cổ
• Xe nôi trẻ em (áp dụng vào khả năng chất xếp của tàu bay, có thể vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi)

Thông tin quan trọng: Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi.

Hành Lý Ký Gửi

KÍCH THƯỚC VÀ TRỌNG LƯỢNG

Với vé xuất/đổi vào/sau 01/08/2019, Vietnam Airlines thay đổi chính sách hành lý kí gửi như sau:

• + (B) + (C) < 158 cm    

Trọng lượng tối đa của mỗi kiện hành lý kí gửi là:

• 23kg/50lb (hạng Phổ thông/Phổ thông đặc biệt)
• 32kg/70lb (hạng Thương gia)

Tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 158cm/62in.

Thông tin quan trọng:  Nếu mỗi kiện hành lý vượt quá tiêu chuẩn nêu trên, hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý và trả phí theo hành lý tính cước tại sân bay hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa. Hãy liên hệ với chúng tôi tại đây.

TIÊU CHUẨN HÀNH LÝ KÝ GỬI TRÊN HÀNH TRÌNH NỘI ĐỊA VÀ QUỐC TẾ

Áp dụng cho vé xuất/đổi từ 01/01/2020

Ghi chú:

(*) Đông Nam Á gồm các nước: Việt Nam, Thái Lan, Singapore, Malaysia, Indonesia, Brunei, Philippines, Lào, Campuchia, Myanmar.

(**) Hạng phổ thông siêu tiết kiệm trên một số đường bay không áp dụng Hành lý miễn cước.

Trường hợp hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn nêu trên thì hành khách phải trả giá cước thu thêm quá trọng lượng chuẩn và/hoặc giá cước thu thêm quá kích thước chuẩn.

Trẻ em dưới 2 tuổi không ngồi ghế riêng:

• Hành trình từ/đến châu Mỹ: 1 kiện tối đa 23kg/50lb với tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 115cm (45in) và một xe đẩy gấp lại được.
• Hành trình khác: 1 kiện tối đa 10kg/22lb với tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 115cm (45in) và một xe đẩy gấp lại được (không áp dụng với vé siêu tiết kiệm).

HÀNH LÝ KÝ GỬI CHO HỘI VIÊN LOTUSMILE VÀ SKYTEAM

Ngoài tiêu chuẩn hành lý miễn cước ghi trên vé, Hội viên Bông Sen Vàng và hội viên SkyTeam được hưởng những ưu đãi về hành lý trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác với số hiệu chuyến bay là VN như sau:

Hành Lý Tính Cước

Nếu hành khách có nhu cầu mang theo nhiều hành lý hơn tiêu chuẩn hành lý miễn cước, hãy chọn dịch vụ Hành lý trả trước của Vietnam Airlines. Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ Hành lý tính cước mua tại sân bay giúp hành khách có thể sắp xếp hành lý thuận tiện nhất.

HÀNH LÝ TRẢ TRƯỚC

Mua hành lý trả trước như thế nào?

Hành khách có thể mua hành lý trả trước với một trong hai hình thức sau:

• Các phòng vé và các đại lý của Vietnam Airlines trong quá trình đặt chỗ như Phòng vé máy bay Việt Nam VHA ,….
• Trang web www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines trong quá trình đặt chỗ hoặc tại mục Quản lý Đặt chỗ khi hành khách đã xuất vé.

Giá cước hành lý trả trước

Để biết thêm thông tin về giá cước hành lý trả trước, hành khách vui lòng tham khảo liên hệ Phòng vé máy bay Việt Nam VHA

Lưu ý:

• Hành khách mua vé của Vietnam Airlines (738) đều được mua Hành lý trả trước, ngoại trừ hành khách là trẻ em dưới 2 tuổi.
• Áp dụng cho các chặng bay hoàn toàn trên Vietnam Airlines và do Vietnam Airlines và Pacific Airline khai thác.
• Thời gian mua hành lý trả trước: muộn nhất 6 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay.
• Hành lý trả trước được bán theo kiện chuẩn có trọng lượng 23 kg và 10kg, tổng kích thước 3 chiều tối đa 158cm.
• Hành khách được mua tối đa thêm 10 kiện.
• Hành lý trả trước có giá trị với chuyến bay và vé đã mua; được phép đổi ngày bay và đổi sang hành trình mới với chi phí ngang bằng hoặc cao hơn. Việc thay đổi này phải được thực hiện trước 6 tiếng so với giờ khởi hành của chặng bay đã mua và trước 6 tiếng so với giờ khởi hành của chặng bay mới.
• Hành lý trả trước không được chuyển nhượng; không được chi hoàn; không được đổi sang các dịch vụ khác hoặc vé hành khách. Ngoại trừ: Hành lý trả trước bán kèm với vé có hành trình xuất phát từ Hàn Quốc và hoàn toàn chưa sử dụng sẽ được phép bồi hoàn. Mức phí bồi hoàn bằng 25% giá trị hành lý trả trước chưa sử dụng.
• Nếu trọng lượng hoặc kích thước hành lý ký gửi thực tế của khách khi làm thủ tục tại sân bay vượt quá tiêu chuẩn Hành lý miễn cước và Hành lý trả trước, hành khách phải mua Hành lý tính cước cho phần vượt quá này theo quy định hiện hành. Nếu trọng lượng hoặc kích thước hành lý ký gửi thực tế của khách khi làm thủ tục tại sân bay vượt quá tiêu chuẩn hành lý miễn cước và hành lý trả trước, hành khách phải mua hành lý tính cước cho phần vượt quá này theo quy định hiện hành.
• Hành khách có hành trình đi/đến Mỹ, Canada với hành lý miễn cước hệ kiện không được mua hành lý trả trước cho phần hành lý vượt quá tiêu chuẩn miễn cước (số kg vượt quá mỗi kiện hoặc số kiện vượt quá tiêu chuẩn) trong bất kỳ trường hợp nào.
• Một số trường hợp không mua được Hành lý trả trước tại website www.vietnamairlines.com (chặng bay đã mua Hành lý trả trước, vé đã sử dụng một phần… và một số trường hợp khác do hạn chế về kỹ thuật), hành khách mua Hành lý trả trước tại các phòng vé và đại lý của Vietnam Airlines.

HÀNH LÝ TÍNH CƯỚC TẠI SÂN BAY

Mua hành lý tính cước tại sân bay như thế nào?

Hành khách có thể mua hành lý tính cước tại các quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines tại các sân bay trong hành trình

Giá cước mua hành lý tính cước tại sân bay

a. Kiện mua thêm

• Kiện mua thêm có hai loại 10kg/22lb và 23kg/50lb. Tổng kích thước ba chiều của hai loại kiện không vượt quá 158cm/62in.
• Hành khách có thể tham khảo giá cước mua hành lý tính cước theo kiện chuẩn như sau:
• Đối với vé xuất/đổi từ 15/05/2020, vui lòng tham khảo tại đây.

b. Kiện vượt quá trọng lượng chuẩn

• Hành khách tham khảo giá cước như sau: Đối với vé xuất/đổi từ 15/05/2020, hành khách tham khảo tại đây.

c. Kiện vượt quá kích thước chuẩn

• Hành khách tham khảo giá cước tại đây.

Nguồn: https://www.vietnamairlines.com/fr/vi/travel-information/baggage/general-info

Website ĐẶT VÉ MÁY BAY TRỰC TUYẾN : http://vha.vn
FANPAGE : https://www.facebook.com/PHONGVEMAYBAYVHA/

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VHA VIỆT NAM 
Add      :  Số 5/3 Lệ Mật Str., Hà Nội
Add      :  P103 TT Bô Công An, Lane 198 Xã Đàn Str., Hà Nội
Add      :  232 Nguyễn Thái Bình  Str., Hồ Chí Minh 
Add      : 680 Bình Giã, phường 10, TP Vũng Tàu
Hotline :  1900585890
Tel HAN:  (84-24)32058989      
Tel SGN:  (84-8) 88 14 33 88
Fax       :  (84-24) 36.950.283
Mail      :  VHA@vha.vn
Map : https://goo.gl/maps/gBZFFe8o6jRLnHyaA

NHÂN VIÊN HỖ TRỢ 24/7

1. MS BICH :0966449397
2. MS TRANG: 0975254688
3. MR THANH: 0969152459
4. MS HUYEN: 0974366238
5. MS NGA: 0966133335
6. MS LINH: 0888143388
7. MS MAI: 0968033358
8. MS HANG: 0981121255
9. MS HAU: 0987786392
10. MS THU ANH : 0982288038 
11. MS THIÊM: 0988201138
12. MS THẢO: 0981061138